Comment cela fonctionne-t-il ?

Le fonctionnement de NewPanel est très simple : sans aucun engagement de votre part et en toute confidentialité, vous participez régulièrement à des études.

Pour cela il vous suffit de vous inscrire en remplissant le questionnaire d’identification : rejoignez-nous.

Quand ceci est fait … bienvenue !!! vous devenez membre de NewPanel.

Nous vous contacterons régulièrement (en moyenne 1 fois par mois) pour vous demander de participer à des études sur des sujets divers et variés.

A quoi cela sert-il ?

Cette participation vous permet de donner votre avis, de participer à l’amélioration et au développement des produits et services de demain tout en gagnant des points avec notre partenaire ou des cadeaux.

Une société, un entreprise, les pouvoirs publics souhaitent comprendre les besoins ou attentes de certaines personnes, savoir si un nouveau produit sera apprécié, évaluer une nouvelle publicité, etc.

Nous identifions les membres de NewPanel dont l’avis ou l’opinion est susceptible d’être utile et leur demandons de répondre à l’étude.

Nous récupérons les avis que vous avez formulés sur les questionnaires et nous les traitons statistiquement (conformément à la loi informatique et liberté) et informons la société des avis donnés.

La société peut ainsi mieux comprendre cette population, mieux évaluer sa publicité, améliorer le produit qu’elle développe et agir en fonction de ce que vous avez exprimé.

Comment serai-je contacté ?

En général, nous vous contacterons par e-mail en vous demandant de vous connecter sur un questionnaire sur notre site (un lien sur l’e-mail vous permettra d’y aller directement).

Parfois, nous vous demanderons de répondre directement sur l’e-mail en retour (questionnaire intégré) ou de participer à des discussions online (grâce à un système de ‘chat’).

Il peut aussi nous arriver assez régulièrement, de vous envoyer des produits par la poste afin que vous les testiez pour nous (c’est pourquoi nous vous demandons votre adresse).

Enfin, pour certaines études, nous pourrions avoir besoin de vous rencontrer ou de discuter directement avec vous. Dans ce cas nous vous contactons une première fois, avant l’étude, pour vérifier que vous souhaitez bien y participer.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des remarques ou des suggestions, vous pouvez nous contacter par e-mail (contact) ou sur notre numéro vert.

L’équipe d’Eloïse Bertrand (contact@newpanel.com), responsable de NewPanel, sera ravie de répondre à vos questions, prendre vos commentaires et vous rappeler si nécessaire pour vous répondre.

Ai-je des obligations spécifiques ?

Vous n’êtes absolument pas obligé de répondre à toutes les études, car nous comprenons que vous ne soyez pas toujours présent ou disponible.

Votre seul engagement est de ne pas divulguer les informations contenues dans les questionnaires.

Quels sont les engagements de NewPanel ?
Quelles sont les règles de confidentialité ?

Nous vous garantissons la réalisation de nos études selon les règles édictées par le Syntec et Esomar, le syndicat et lssociation régissant notre profession.

Nous vous garantissons aussi la confidentialité des informations que vous nous communiquez, conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978, dite " Loi Informatique et Liberté ".

C’est à dire que nous vous garantissons :

la confidentialité et l’anonymat de vos réponses : les résultats de nos études sont toujours traités de façon globale et non individuelle.
la possibilité d’arrêter votre participation au panel à tout moment
la non obligation de répondre à toutes les questions
le droit d’annulation ou de rectification de vos données personnelles
l’assurance contractuelle que nous n’essaierons jamais de vous vendre quoi que ce soit
l’assurance contractuelle que nous ne divulguerons jamais vos coordonnées à quiconque sauf à notre partenaire pour l’envoi de produits à tester ou de cadeaux que vous pourriez gagner.